Отзывы о компании Интернет-магазин для дропшиппинга и оптовых покупок

Є багато запитань до якості обслуговування.Зв'язались через 2 дні перед відправкою і сказали що деяких позицій немає.Запопонували замінити, але відправка була б на наступному тижні або відправлять, але без тих позицій яки у них немає!Я погодилась на відправку того що було в наявності!Оплата була пром.Різницю обіцяли повернути на картку! Замовлення отримала два дні тому.Написала,що чекаю на різницю.Відповіли "як тільки надійдуть гроші з пром, відразу перерахуємо,гадаю що сьогодні".Чекаю на решту.(Коли повернуть решту допишу)
Підсумую: Не все що є на сайті, є в наявності! Через 2-3 дні відправка і тільки тоді ви дізнаєтеся, чи все що ви хочете, ви зможете отримати!Після замовлення, товари ви отримаєте не менше ніж через 4-5 днів, якщо дасть Бог все буде в наявності або чекайте тиждень або півтора! Якщо вам вині решту, доведеться чекати невизначений термін!Висновок:З сервісом є великі проблеми!
Тепер щодо товарів:Коробки в пилюці.На одному з парфумів (ліцензія) тріснута кришка.На подарунок купувати я б не ризикувала.В цілому якість продукції не погана, за такі гроші я б навіть сказала, що достатньо хорошого рівня.
Побажання:Налагодіть процес прийому замовлень і відправки.Розберіться з наявністю товарів на сайті.Налагодіть процес повернення коштів!Буде гарний сервіс - будуть гарні відгуки!
Дякую!

• 08 июля 2024Тетяна

  Решту отримала в повному обсязі.Також зі мною зв'язалась адміністратор магазину, щоб вирішити питання.Запропонували замінити парфуми з недоліком(при необхідності вам замінять парфуми в разі пошкоджень, без проблем).Пояснили чому є деякі проблеми з наявністю позицій, та відправкою(місто Харків).Адміністратор йде на зустріч і відкрита до діалогу.Співпрацює з клієнтами, ввічлива і врівноважені!Проблема не в магазині і в сервісі, а нажаль в ситуації в країні.Магазин працює в важких умовах.Бажаю мирного неба!Процвітання!Сил і терпіння! Дякую!

замовляю не вперше, рекомендую👍👍👍

• 18 июля 2024Комментарий продавца

  Доброго дня , Алла!
  Дякуємо вам за відгук і за те, що вибираєте наш магазин! Нам дуже приємно чути, що ви задоволені нашими послугами. Будемо раді бачити вас знову!

Швидка відправка, упаковано добре, гарне обслуговування.Рекомендую!😉

• 18 июля 2024Комментарий продавца

  Доброго дня, Юлія!
  Щиро вдячні за ваш позитивний відгук! Нам дуже приємно знати, що ви задоволені швидкістю доставки, якістю упаковки та обслуговуванням. Ваша рекомендація — найкраща нагорода для нас. Чекаємо на ваші наступні замовлення з нетерпінням! 😉